OAT Solutions - Consultoria - Modelagem de Processos de Negócio


Consultoria e Treinamento em Modelagem de Processos de Negócio

A dinâmica imposta por um ambiente altamente competitivo, em que as mudanças ocorrem numa velocidade cada vez maior torna fácil entender os motivos pelos quais uma empresa deve constantemente pensar e re-pensar seus processos de negócio, entre os quais encontram-se de maneira recorrente algumas das seguintes necessidades: visibilidade de resultados, agilidade na execução dos processos, inteligência na tomada de decisão, aderência às legislações aplicáveis, suporte de informações confiáveis para processos de auditoria, entre outras. Utilizando um exemplo simples, de nada adiantaria uma empresa ser a melhor produtora e ter a maior capacidade de produção de folhas coloridas de papel, se a grande maioria do mercado quiser folhas brancas. Essa empresa pode ser eficiente, mas não será eficaz e, como conseqüência, não obterá os melhores resultados possíveis. Na maioria dos casos o que falta de fato é a visão orientada à eficácia: priorizar e resolver primeiro o que for mais urgente e trouxer maior retorno à empresa. Não é fácil mudar a cultura, já que na grande maioria das empresas ainda impera o senso de urgência sem justificativas claras de retorno de investimento e o que mais se faz é trabalhar sem saber qual será o retorno futuro. Por mais que a sensação de que alguma coisa está errada se torne cada vez maior, poucos conseguem justificar se estão no caminho certo ou errado. É exatamente aí que entram os objetivos da Modelagem de Processos de Negócio (MPN): explicitar os pontos fortes e oportunidades de melhoria dentro de uma organização, propor alternativas de solução e demonstrar claramente os resultados esperados para cada ação de mudança.

A OAT Solutions, através de um time de profissionais com vasta experiência prática e sólidos conhecimentos teóricos, está pronta para auxiliar seus clientes em projetos que envolvam Mapeamento, Modelagem e/ou Re-desenho de processos e procedimentos. A escolha do método de trabalho é flexível: podemos utilizar a metodologia do cliente ou a metodologia proposta pela OAT, cobrindo: Identificação dos macro-processos de negócio Análise de custos (ABC) Mapeamento de Atividades e Tarefas Análise de "gargalos" Simulação de processos Mapeamento de Riscos Identificação de pontos de melhoria (AS-IS x TO-BE) Levantamento de requisitos de TI com base em processos de negócio Implementação das alterações Nosso objetivo é auxiliar nossos clientes na realização do trabalho de modelagem, seja através da alocação de consultores especializados, ou da transferência de conhecimento sobre técnicas e da metodologia utilizada, capacitando os profissionais do cliente e, conforme necessário, auxiliando na elaboração de manuais, procedimentos e documentação de processos. Entre em contato para agendar uma reunião e conhecer melhor nosso método de trabalho!
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