• Tudo
  • Produtos
  • Licenciamento
  • Consultoria
  • Suporte
  • Treinamento

Produtos

Conheça os produtos Atlassian:

Gestão & Colaboração

O equilíbrio entre controle e autonomia, com maior qualidade e velocidade.
Para que os times planejem e acompanhem o progresso do trabalho, registrem atividades e atendam solicitações.

Gestão Ágil para times que usam Scrum ou Kanban

Toda a produtividade e o poder do Jira agora disponíveis para os times de suporte e Service Desk.

Ofereça ao seu time um local para criar, colaborar, compartilhar e obter informações necessárias para executar o trabalho.

Desenvolvimento & Qualidade de Código

Gerencie, revise e compartilhe o código-fonte controlado pelo Git ou Mercurial com quantos repositórios você precisar (ilimitados)

Integração Contínua, deployment e gerenciamento de releases.

Testes de cobertura de código-fonte para Java e Groovy.

Encontre defeitos e melhore a qualidade do código-fonte através de revisão colaborativa (peer review)

Plugins

Conheça Alguns dos Melhores Plugins para os produtos Atlassian

Distribuição (Licenciamento)

Fornecemos as licenças de uso dos produtos Atlassian através de um processo centralizado e seguro, que otimiza custos e simplifica o relacionamento junto à Atlassian.

Operamos nas modalidades Server/Data Center (licenças instaladas na infra-estrutura do cliente) e Cloud (licenças instaladas em infra-estrutura da Atlassian), de acordo com a política de cada produto.

Consultoria

Executamos trabalhos de consultoria para configuração e apoio ao uso (mentoring) de todas as ferramentas produzidas pela Atlassian, com destaque para:

  • Implantação de processos suportados pelos produtos Atlassian
  • Configuração de workflows do JIRA
  • Criação de ambientes wiki com Confluence

“O apoio consultivo acelera a adoção e maturação no uso dos produtos Atlassian pelas equipes de trabalho do cliente”

E mais!

A equipe de especialistas da OAT Solutions está pronta para customizar e expandir as funcionalidades dos produtos Atlassian através do desenvolvimento, modificação e configuração de plugins!

Suporte

O alto grau de especialização da OAT nas soluções oferecidas pela Atlassian, somado aos desafios apresentados pelos nossos clientes, nos leva a continuamente aprimorar os níveis de serviço que oferecemos como parte do suporte técnico que visa garantir a perfeita operação das ferramentas, melhoria contínua e capacitação dos profissionais envolvidos com a operação/administração no cotidiano.
Para atender às diferentes necessidades de nossos clientes, a OAT oferece 3 Planos de suporte: Jade, Ruby e Diamond, com as características a seguir:

Diamond

  • Chamados ilimitados
  • Atendimento por Telefone, Email e aplicativos de colaboração
    (ex: Skype, GoToMeeting, Stride, Hangout)
  • Portal de Acesso Dedicado
  • SLA de atendimento personalizado
  • Horas de Consultoria inclusas por mês: 8 a 32 hs (variável conforme a quantidade de licenças)
  • Acúmulo de horas não-utilizadas: Máximo equivalente a 3 meses da faixa aplicável
  • Inscrições bonificadas em cursos da OAT Solutions: Até três vagas por mês para turmas abertas focadas nos produtos Atlassian
  • Até três vagas grátis para participação em todos os treinamentos oferecidos pela OAT Solutions
  • E-Learning: Todos os cursos focados nos produtos Atlassian
  • Acesso gratuito a eventos da OAT
  • Acesso gratuito a eventos externos patrocinados pela OAT: 1 vaga bonificada por contrato
Ruby

  • Chamados ilimitados
  • Atendimento por Telefone e Email
  • Portal de Acesso Dedicado
  • SLA de atendimento
  • Horas de Consultoria inclusas por mês: 4 hs
  • Acúmulo de horas não-utilizadas
  • Inscrições bonificadas em cursos da OAT Solutions
  • Descontos de 25% para participação em todos os treinamentos oferecidos pela OAT Solutions
  • E-Learning: Jira Utilização
  • Acesso gratuito a eventos da OAT
  • Acesso gratuito a eventos externos patrocinados pela OAT
Jade

  • Até 10 chamados por mês
  • Email
  • Portal de Acesso Dedicado
  • SLA de atendimento
  • Horas de Consultoria inclusas por mês: 2 hs
  • Acúmulo de horas não-utilizadas
  • Inscrições bonificadas em cursos da OAT Solutions
  • Descontos de 25% para participação em turmas abertas focadas nos produtos Atlassian
  • E-Learning
  • Acesso gratuito a eventos da OAT
  • Acesso gratuito a eventos externos patrocinados pela OAT

Treinamentos

Atuamos intensivamente na transferência de conhecimento acerca dos produtos Atlassian. Além de oferecemos cursos in-company (“fechados”), também realizamos turmas abertas (conforme calendário) e oferecemos programas de capacitação customizados, que podem ser realizados de modo presencial ou online.

Eis alguns dos nossos principais treinamentos com foco nos produtos Atlassian:

Contato

Fale conosco hoje mesmo e garanta o máximo de retorno possível em seu investimento em ferramentas Atlassian com a confiança dos serviços de suporte técnico da OAT Solutions!